『資訊委外』著重於災害預防，並在問題發生時系統自動產生告警，而不是每個月例行檢查才發現問題。大鼎資訊委外服務有領先業界的『資訊網管模式』，透過網路，管理企業的網路及電腦設備。著重『主動告警』，讓問題在第一時間即可立即發現與處理。我們自主研發之資訊網管機制及工具，有效提升企業資訊委外環境之可用性、安全性，讓資訊環境穩定運行。資訊委外常聽見的名詞還有: 資訊系統委外、資訊系統外包、電腦資訊委外、企業IT委外、企業資訊委外、IT委外、MIS委外等等。

資訊委外服務的關鍵，在於強化企業的『網路管理』、『系統管理』、『資安管理』，提高企業資訊技術能量。企業資訊環境幾乎都潛藏許多已知或未知的資訊風險，常見如：防火牆安全性問題、郵件過濾問題、區域網路架構問題、作業系統問題、備份機制問題、資訊安全問題、整合性問題、網管機制問題、資產管理問題、這些問題在企業是很普遍的現象，但往往企業經營者不知道正在面臨這些風險。